Contoh (akun demo): Bu Veronica menanyakan cara mengatur harga kue ke Ibu Ratna Kusumawati
Usaha kecil sering kandas bukan karena barangnya jelek, tapi karena menghadapi persoalan sendirian: harga, stok, pajak, pemasaran. Fitur Mentoring mempertemukan Anda dengan mentor sesame umat yang siap mendengar dan membantu — dari dalam Dashboard, cukup dari HP. Alurnya satu kalimat:pilih mentor, ajukan waktu, sepakat, bicara, beri penilaian. Anda perluakun yang sudah masuk; belum punya usaha pun boleh — cukup punya persoalan yang ingin dibicarakan.
Panduan ini untuk anggota yang ingin konsultasi usaha. Seluruh alur dikerjakan dariDashboard → Mentoring (menu berikon topi wisuda), yang terdiri dari dua tab:Cari Mentor dan Sesi Saya. Butuh akun yang sudah masuk — belum punya akun? IkutiPanduan Pendaftaran Akunterlebih dahulu; cukup mendaftar akunnya saja, tanpa perlu mendaftarkan usaha.
Tangkapan layar memakai akun demo Bu Veronica (nama fiktif) yang membuat sesi contoh dengan mentor demo Ratna Kusumawati — tombol dan formulirnya memang ditekan dan dikirim langsung di aplikasi, jadi yang terlihat persis tampilan sebenarnya. Sesi contoh itu kemudian dibatalkan lagi, supaya jadwal mentor tidak terganjal.
Bab 2
Mencari Mentor yang Tepat
Di tab Cari Mentor, setiap mentor tampil dalam kartu berisi foto, bio singkat, danchip keahlian — misalnya harga & pembiayaan, pemasaran, atau pengurusan izin. Baca chip itu dulu sebelum memilih: sesi paling manfaat kalau keahlian mentor persis menyentuh persoalan Anda.
Tab Cari Mentor. Bio dan area keahlian tiap mentor tertera.
Menemukan yang cocok? Ketuk Buat Sesi di kartunya — formulir pemesanan terbuka. Belum menemukan? Kembali lagi nanti: daftar mentor bertambah seiring lingkungan mengundang lebih banyak pendamping.
Bab 3
Membuat Sesi: Pilih Waktu & Tulis Topik
Formulir Buat Sesi punya dua cara mengatur waktu.Dari Jadwal Mentor: aplikasi menampilkan chip tanggal dua minggu ke depan yang cocok dengan hari kosong mentor — pilih tanggal, muncul chip jam yang tersedia, ketuk satu. Ajukan Waktu Lain: bila jadwal mentor tidak ada yang cocok, tulis tanggal, jam, dan catatan (mis. “Saya hanya bisa di luar jam kerja…”) — mentor bisa menyetujui atau menawar balik.
Form Buat Sesi. Pilih tanggal dan jam dari jadwal kosong mentor, tulis topik.
Kalau Anda punya lebih dari satu usaha, pilih usaha mana yang dibicarakan lewat Pilih Usaha. Lalu isi Topik Diskusi — wajib, dan semakin spesifik semakin baik:“cara mengatur harga kue agar untung tapi tetap laku” jauh lebih siap daripada sekadar “bingung harga”. Durasi tinggal pilih: 30 menit untuk satu persoalan, 60 menit kalau ingin mengulas lebih dalam. Kirim — dan bila muncul pesan “Slot waktu ini baru saja dipesan orang lain”, cukup ambil slot lain.
Bab 4
Menyepakati Waktu sampai Memberi Penilaian
Sesi yang baru dibuat muncul di tab Sesi Saya dengan status Menunggu. Dari sini jalurnya cepat: mentor menyetujui → status Dikonfirmasi dan muncul tombol Hubungi Mentor (WA) untuk berkoordinasi lewat WhatsApp. Atau mentor menawar balik → muncul kotak “Mentor menawarkan: …” dengan tiga pilihan: Setuju Waktu Ini, Tawarkan Waktu Lain (tawar-menawar boleh bolak-balik sampai sepakat), atau Batalkan.
Tab Sesi Saya. Sesi baru menunggu konfirmasi mentor.
Setelah sesi berjalan dan ditandai Selesai, giliran Anda memberi umpan balik:bintang 1–5 dan komentar singkat (opsional, bisa diubah kapan saja lewat tombol Ubah). Penilaian ini membantu mentor lainnya tahu apa yang berjalan baik — dan membantu sesama anggota memilih mentor.
Bab 5
Berpersiap: 30 Menit yang Padat
Sesi 30 menit terasa sebentar bila datang tanpa bekal. Tiga hal sederhana yang membuat sesi jauh lebih tajam:pertama, bawa angka — omzet mingguan, harga bahan, daftar barang paling laku;kedua, tulis dua-tiga pertanyaan paling penting agar tidak kebablasan ngobrol;ketiga, catat kesimpulan di akhir sesi — niat bagus tanpa catatan hilang besok pagi. Kalau persoalannya banyak, buat sesi lanjutan saja: gampang, alurnya sama seperti yang baru saja Anda pelajari.
Bab 6
Tanya-Jawab
Apakah mentoring ini berbayar?
Program ini adalah pendampingan sesama umat dan aplikasi tidak pernah meminta pembayaran untuk membuat sesi. Waspadai pihak mana pun yang meminta transfer dengan alasan “biaya mentor” — hal itu bukan bagian dari program.
Sesinya online atau tatap muka?
Cara bertemu disepakati bersama mentor. Setelah waktu dikonfirmasi, tombol Hubungi Mentor (WA) muncul di kartu sesi — gunakan itu untuk berkoordinasi: lewat WhatsApp, telepon, atau bertemu langsung bila keduanya setuju.
Saya belum punya usaha terdaftar — boleh membuat sesi?
Boleh. Pilihan usaha hanya muncul bagi yang punya usaha terdaftar; tanpa usaha, formulir tetap jalan dan topik tetap wajib. Banyak persoalan usaha kecil justru dimulai sebelum legalitynya beres — mentor bisa mengarahkan dari situ.
Sesi saya masih “Menunggu” lama — apa yang bisa dilakukan?
Status Menunggu berarti ajakan belum disetujui mentor. Anda bisa menekan Tawarkan Waktu Lain dengan jam yang lebih longgar (mis. akhir pekan), atau Batalkan lalu membuat sesi dengan mentor lain yang jadwalnya lebih ketat di chip tanggal.
Bagaimana kalau tidak ada satu pun chip tanggal pada form?
Itu artinya mentor belum mengatur hari kosong — aplikasi akan menyarankan beralih ke tab Ajukan Waktu Lain di form yang sama: tulis tanggal, jam, dan catatan; mentor bisa menyetujui langsung atau menawarkan penggantinya.
Persoalan pertama, satu sesi pertama.
Tulis satu topik yang paling mengganjal — sisanya menyusul di sesi berikutnya.
